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ProSanté

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ProSanté

En tant que dispensateur de soins, hôpital ou cercle de médecins généralistes, le portail ProSanté vous permet de consulter différentes données et documents et d’échanger avec nous. C’est un moyen sûr et simple de communiquer avec nous ! Nous développons ce portail en collaboration avec le SPF Santé publique.

Accéder au programme web

Qu’est-ce que ProSanté ?

ProSanté est le portail que nous développons en collaboration avec le SPF Santé Publique. Il permet aux dispensateurs de soins de consulter différentes données et documents et d'échanger avec nous.

ProSanté reprend les fonctionnalités existantes de MyInami, notre ancien portail. Le portail est désormais aussi accessible aux dispensateurs de soins individuels avec visa mais sans numéro INAMI.

Qui peut se connecter à ProSanté ?

Les personnes suivantes peuvent se connecter à ProSanté :

Les établissements/associations de soins suivants peuvent se connecter à ProSanté :

  • Les hôpitaux
  • Les cercles de médecins généralistes
     

Quelles fonctionnalités sont proposées par ProSanté ?

Vous êtes dispensateur de soins individuel ?

  • Dans tous les cas, vous pouvez transmettre vos données de contact et consulter les données relatives à votre visa et à vos éventuels agréments.
  • Si vous avez un numéro INAMI, vous pouvez - selon votre profession - aussi gérer d'autres données (telles que adresses de travail, données de conventionnement et données financières), télécharger des documents INAMI et accéder à des services spécifiques (par. ex. le service pour introduire les demandes de primes ou pour gérer votre statut social et votre dossier d'accréditation)

Vous avez reçu un mandat d'un dispensateur de soins individuel ? Ce que vous voyez dépend du type de mandat que vous avez reçu.

Vous êtes représentant d'un hôpital ou d'un cercle de médecins généralistes ?

ProSanté vous permet d’accéder à certains modules tels que BHOD pour la gestion des honoraires de disponibilité et de permanence ou LibrHos. Notre application en ligne HospiSup est à la disposition des hôpitaux pour y encoder facilement leurs suppléments maximaux de chambre et d’honoraire, que ce soit pour une hospitalisation classique ou de jour.

Nous développons en continu ProSanté. Nous l’améliorerons constamment et l’enrichirons de fonctionnalités supplémentaires. Par exemple : pour les dispensateurs de soins individuels, nous prévoyons dans le courant 2023 la possibilité d'échanger en ligne des données de pratique spécifiques (dans le cadre du registre des pratiques), et à terme, aussi un portfolio numérique.

Comment utiliser ProSanté ?

  1. Démarrez ProSanté
     
  2. Connectez-vous.
    Vous avez besoin de votre carte d’identité électronique (eID), « Itsme » ou de votre « clé numérique » (TOTP). Ceci garantit une protection maximale de vos données.
    Depuis le 26 avril 2021, de nouvelles cartes eID remplacent progressivement les cartes eID qui arrivent à la fin de leur période de validité ou qui font l’objet d’une déclaration de perte, de vol ou de destruction. Cela implique un changement pour la lecture des cartes eID : la puce de contact se trouve au dos de la nouvelle carte. Retrouvez plus d’informations concernant les changements liés à la nouvelle carte eID et sur la façon d’installer la version la plus récente du logiciel e-ID

    Attention ! Il est possible que nous vous ayons donné des noms d’utilisateurs et des mots de passe pour accéder à des programmes web spécifiques sécurisés sur notre site web (honoraires de disponibilité pour les médecins spécialistes, etc.). Vous ne pouvez les utiliser que pour vous connecter aux programmes web en question et donc pas pour vous connecter à  ProSanté.
     
  3. Cliquez pour accéder aux différents modules et introduisez vos données.
     

Plus d'informations

Remarque : À la place de MyInami, vous devez désormais sélectionner ProSanté comme application sur le site web de l'INAMI. Les autres étapes restent les mêmes.

 

Contacts

Problème technique

​Contactez le helpdesk de l’INAMI :

E-mail : helpdesk@riziv-inami.fgov.be
Téléphone : +32(0)2 739 74 74, de 7h30 à 12h et de 13h30 à 16h30.
Lorsque vous appelez le callcenter du Helpdesk, vous devrez choisir une langue (1=FR, 2=NL). Si tous les correspondants de la langue choisie sont occupés, vous pourrez continuer dans l’autre langue.

Problème de connexion via eHealth (eID ou token)

​Contactez le helpdesk de eHealth :
e-mail : support@ehealth.fgov.be
téléphone : +32 (0)2 788 51 55, de 7h à 20h (du lundi au vendredi).